Vimax

Като физически магазин са супер, половината ми бяла техника е от техния магазин в Казанлък. Но като онлайн магазин са зле, понеделник потвърждават поръчката, а ти я пращат за събота. Капак на всичко поръчаната от мен парочистчка дойде с липсващ компонент, без която тя не може да работи. В кореспонденцията ми беше казано да снимам това което го няма, е как да стане?... Още »

Благодаря на господин Славян Тодоров от магазина във Варна за професионалното отношение при покупката на климатик! Монтажът беше бърз и без забележки в уговорения ден. Благодаря ви!

Благодарим на Валентин Драгомански и Петър Починов за бързият и безпроблемен монтаж на нов климатик.

Много бърза доставка на климатици, но за монтажа са гола вода. Сами определят датата, когато ще дойде екип и след това , след като си чакал супер дълго време (40дни) и изобщо не спазват датата. Не могат да си организират екипите така, че да си спазват сами срокове поставени от тях. Да не говорим, че климатиците ги получаваш само със стокова разписка и няма договор в , който да пише , че ... Още »другите елементи , които си заплатил ще ги получиш при монтажа , срок на доставка и монтаж. Голяма фирма, големи несериозници. Не го правят, защото сигурно комисията за защита на потребителите ще е залята от сигнали срещу фирмата. И не стана въпрос за един и евтин климатик. Супер разочарование. Представям си при необходимост от обслужване и изпълнение на гаранцията сигурно ще се пенсионирам.

На 31. 01. 2024г. ми монтираха 2бр. климатици Тошиба. Екипа бе страхотен, от гр. Варна, на високо професионално ниво, много коректни, бързи, старателни и с внимание към детайлите при монтажа.
Единствено дето няма превод на български език за работа с дистанционното, а се използва и от по-възрастни, които не владеят английски.... Още »

Поради забавяне от моя страна с монтажа и съответно разопаковането на закупените артикули попаднах в ситуация на отказана рекламация. Нарушената опаковка се вижда на снимка от техен склад предси експедиция.

Техниците за климатици не са коректини. От магазина ни казаха че ще дойдат в 9, те дойдоха в 11 и не са знаели че трябва да идват изобщо. Успяха да демонират старите климатмци и имахме договорка за монтаж на нови след нова година. След това казват че има проблем с тръби и техник не поема отговорност да монтира нови климатици. Обаче техниците на вмакс които дойдоха за демонтаж подтвьрдиха... Още » че можем да ползваме трьби от стария климатик. Това не е нормално! Климатиците струват +2К лева, което не е малко. И бихме искали да знаем че ще работя след монтаж без проблеми. Без да чакаме по 2-3 месеца за сервиз.
Сьщо така закупен бойлер от тях не работи и тече след инсталация. Пратиха ни на сервиз от който още нямаме отговор. Не би трябвало толкова трудно един демонтаж и монтаж. От магазина не могат да отговорят защо така е станало. Беше огромна грешка да избираме този магазин…

Най-неизгодни на пазара. Неоснователно високи цени за същите климатици с останалите вериги. Майсторите им са некоректни, гледат да си изкарат надник с частите на климатика, който трябва да монтират.

Закупихме три климатика, първия даде дефект на първата седмица, и вече два месеца (ще станат три) никой не идва да го оправи или замени дори след безброй часове по телефона и обещания, говорим за климатик 2000 лева....

Изключителен професионализъм от целия екип! Огромна благодарност за коректността и добре свършената работа! Мениджър г-жа Ренета Димитрова, монтажниците Даниел и Людмил и техникът Атанас бяха безупречни!